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成长的烦恼:Web2.0公司如何成长?
一个典型的Web2.0应用可以到达Version1.0-成熟的第六阶段,而且有潜力达到第七阶段。大多数的应用都止步于第四阶段,而对于中国的Web2.0,其应用依然停留在二或是三阶段,虽然我们听到了一些公司公开API的积极消息。
1.想法:所有的Web2.0应用都是源于精明的想法:一个能解决很多成熟互联网用户经常遇到的特定问题。可能是在分享文件、观点、图片、音乐、电影或是消息。而真正成功的Web2.0的应用不仅是解决成熟互联网用户的问题,而且包括普通互联网的应用。
2.Beta:网站开始上线初期是Beta版本,用户被邀请参与其开发。评论界和在业界有独特观点的软件用户会经常被邀请参与应用开发。因为应用的创新性本质,开发人员可以不用担心在Beta环境上线有程序缺陷等问题而会遭来非议。但是要记住,用户同样会不满你将其数据丢失即使在Beta版本下。一个运转良好的Beta版本会吸引投资者的关注,毕竟一个真实的演示比空谈要好的多。
3.API:Web2.0应用成熟的第三阶段是通过一项技术的应用扩展出其他技术的应用。这需要通过API实现,无论是桌面上还是在线的应用。这一阶段的成熟并不仅局限于以用户为基础的应用,其他也适用。经常是第三方开发出了一些受人喜爱的而原始开发者没有时间或经费投入的应用程序。API帮助用户建立更大的用户群体并将其功能推陈出新,不断完善。
4.比例:在Web2.0的应用中,网络负载能力与其表现效果比例是至关重要的因素,因为起初对资源的配置经常不足以满足不断增长的庞大用户的需求。同样,比如RubyonRails的新技术可以支持Twitter和其他内容管理系统,但是其表现不是很完美。所以,一个公司处理比例得当与否直接关系到用户的满意度。这经常会是技术后台的问题,一旦出错,只有在用户端体现,所以与用户透明的沟通就需要优秀PR的帮助。37signals公司的态度和做法值得借鉴。
5.商业模式:Web2.0与传统的Web1.0公司在商业模式上有所不同。先有Beta版本的上线,商业模式才出来。与Web1.0的Version1.0阶段相比成熟。对Web2.0的应用而言,主要的策略是先建立用户群,然后再考虑商业计划。这一阶段对Web2.0应用的发展至关重要。另一方面,很多Web2.0的应用在这一阶段就被卖掉了,因为买方只关注用户群体规模和性质。
6.Version1.0:与Beta版本的发布数量相比,Version1.0的发布在中国还很少。Version1.0是成熟的Web2.0应用,没有任何程序缺陷的版本,而且基于用户提出的修改意见和反馈完善的。最终版本通常与第三方的插件融合,而同时,也存在与Beta版本相比其具备过多的功能而影响到其可用性的危险。
7.创新:产品的成熟通常会阻碍技术的创新,但如果有良好创新机制的保证和强大的Version2.0,是可以避免的。可惜,现在没有应用软件达到了2.0的标准。但是是否应该祝贺走到第七阶段的产品呢?因为大部分的钱都投入了第五阶段商业模式中。
Kaiser补充:像很多国家一样,中国Web2.0的企业家们不愿意在发展初期引入广告,而关注如何增加用户和网站的流量。他们认为引入广告是为了确保公司的生存和走向盈利之路的途径。在我担任RedHerring中国区首席记者和在奥美的这段时间,我所看到的很多商业计划中把2007年下半年和2008年上半年定位对广告开放的时期。
很多人认为,只要这些网站打开“龙头”,广告收入就会自己流进来。但是实际上很多情况下,他们并没有想好如何迎合广告商。而且更重要的是他们没有考虑好如何给博客服务提供商或社区网络用户一个管理的媒介,帮助他们获取其需要的广告。“由用户主导”一直是Web2.0的口号,而且不能因广告进入而废弃。
而且,他们没有预计到纷纷打开网站大门迎接广告商会让他们在下几个季度赚的盆满钵满,正如很多Web2.0公司已经允许播放房地产广告。我想,许多公司在未来的几个月也会修改其商业计划来参与到盈利的队伍中。
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